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ジュエリー工房アトラスへのレビュー

ここではお客様がジュエリー工房アトラスに どんな印象を持ったか、お喜びの声、お叱りの声等々 公開させていただきたいと思います。 2011年、11月8日現在、2998件のレビューをいただきました。 貴重な時間を割き、弊社にレビューをお書きいただいたこと 心より感謝申し上げます。 公開させていただきますお客様の声は一切編集はしないと ここでお約束させていただきます。

 

とても満足している

○予定より.早く送っていただきありがとうございました サイズも合い.早速付けています ○とても可愛いかったです。 ○もう少し早く納品いただけるとＧＯＯＤです！！ちょっと長く感じました。。 ○石もキレイで刻印もわがままに答えて頂けました。 とても満足です。 ○非常に安くいい買い物ができました。 これからも機会があれば利用していきたいです。 ○今回リングゲージを買って見て使い方など解りやすい説明で大変満足しています。 これで安心して結婚指輪が買えますありがとうございます ○今回は事前に話を聞いて頂きありがとうございました。結婚式から一周年記念の買い物でしたが 予想以上に素敵な指輪を本当にありがとうございます。 今回の取り引き…連絡は少なかったですが、主人も私も全く不安感はありませんでした。 それは作って下さる職人さんや社長を信じると言う信頼感だと思います。 ましてやプラチナはひとつずつ作りあげて行く物ですから。 信じて待ち続けて本当に良かったと思っています。 この指輪に恥じない様主人とこの先の人生を歩んで行きたいと思います。 本当に本当にありがとうございました。感謝の気持ちで一杯です。 ○とても俟ちどうしかったです！！ 中々、年齢を重ねますとワクワクする事が少なくなるものですが 今回は商品が　届くのが楽しみで、商品が届き手にしたときの喜びは掛け替えの無い物でした。 可愛らしい商品の輝きと美しさに大変満足しております！！ ○正直、値段が値段だっただけにあまり期待もしておりませんでした。 が、予想以上に現物は素敵で、嫁さんへのプレゼントだったんですが、久々に満足してもらました^^。 実際に彼女が耳に着けているのを見ると、存在感もあり、購入したことにとても満足しております。

ショップから一言

お客様からのお喜びの言葉というのは本当に嬉しいものです。 これからもあなたにとってちょうどいいジュエリーショップを目指し、 日々奮闘してまいりますので、是非とも応援よろしくお願いいたします。

 

満足している

○また何かあれば利用したいと思いました。 ありがとうございます。 ○プレゼントの場合何か包装出来るオシャレな袋かリボンを同包して頂けると助かります。 ○迅速に対応していただき、ありがとうございます。 商品にも満足しています。 また機会ありましたら利用したいと思います。 ○きっちりとしていたので、機会があれば再度利用したい ○期日に間に合わせ頂き、感謝します。 ○プレゼント用の包装や袋も添付していただき、発送も期日どおり受け取れました。ありがとうございました。 ○受注生産と言う事でしばらく待ちましたが、商品はよい物でした。又利用したいとおもいます。ありがとうございます。

ショップから一言

この評価をいただいたお客様を「とても満足している」に変えさせるため もっともっと精進しなければいけませんね。

 

ふつう

○写真で見た印象と比べて、オパールが拡大鏡で見ないとわからないくらいかなり小さくて、少しがっかりしました。 ○追加商品で何度か電話で対応して頂きましたが、親切に対応していただいた方もおられましたが、そうでない方もおられましたので、この評価にさせていただきました。商品に関しましては全ての商品に大変満足しております ○鑑定書と箱がサービスで付いてないのが、商品購入後にわかりました。ショップページでわかりやすくしたほうがよいと思います。 ○前回は連絡の遅れや予定日まで商品が届かなかったけど今回は迅速で丁寧に対応で、安心して利用することができました。 これからも、迅速で丁寧に対応を心がけて下さい。

 

不満がある

○こんばんは。 イメージと違い満足がいまいちです。返品はできますか？ ○片耳ピアスを2個購入ケース1個に2個一緒に入れて有ったため 二人分だったためショックでした。 お願いの所にプレゼントとしていれたのですが勉強させてもらいました。 次回から別々にと　お願いしないと駄目だと・・・・

ショップから一言

お客様のご意思をきちんと汲み取れていなかったようです・・・。 大変申し訳ありません。こうしたことは細かく細かく確認を重ね お客様のおっしゃることは、間違いなくこういうことだと言えるまで 突き詰めなければいけませんね。ご不快な思いをさせ、本当に申し訳ありませんでした。 届きましたジュエリーとイメージが著しく異なった場合 返品、返金は対応させていただきますのでご遠慮なくお問い合わせください。 お問い合わせ先　atrusboss@gmail.com フリーダイヤル　0800-8001118 平日9：00～17：00　定休日　土日祝日

 

とても不満がある

○正直にレビューを書いたにもかかわらず、削除されていた。 店にとって都合の悪い意見は伏せるといった非常に悪質極まりない店舗です。 こんな不愉快な思いは初めて。正々堂々と商売しなさい。

ショップから一言

当社からではレビューの削除はできないのですが、お客様には大変不快な思いをさせてしまい 本当に申し訳ありません。 2998評価中、37件の「とても不満がある」と評価いただいた中で コメントを書いていただいたのはこのお客様だけでした。 不愉快な思いをさせてしまった中で、当社にご指摘、ご指導いただいたこと スタッフ一同真摯に受け止め、精進していきますので。ご指導、ご鞭撻のほうよろしくお願いいたします。

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